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Hemos dividido las preguntas más frecuentes en categorías a continuación.

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Suministro de gas CO₂

¿Qué es el CO₂?

El CO₂ o dióxido de carbono es un compuesto inorgánico de carbono y oxígeno. En estado puro, es un gas incoloro e inodoro presente de forma natural en la atmósfera.

¿Cuánto tiempo dura el CO₂ en una botella?

El CO₂ tiene una vida útil ilimitada en las botellas si el grifo está bien cerrado.

¿Se puede colocar un cilindro de CO₂ al sol?

Recomendamos no colocar la botella bajo la luz solar directa.

¿Cuál es el mejor lugar para almacenar la botella de CO₂?

Las botellas de CO₂ se colocan mejor fuera de la luz solar directa y en un entorno ventilado.

¿Por qué se utiliza una válvula de gas residual?

Una válvula de gas residual impide la entrada de sustancias no deseadas en la bombona de gas. Esto mantiene el CO₂ puro y libre de contaminación, incluso después de rellenarlo. Esto garantiza que nuestras bombonas siempre cumplan con los más altos estándares alimentarios. Por eso, las bombonas para acuarios no se utilizan para aplicaciones alimentarias.

¿Por qué las botellas de gas de calidad alimentaria son ligeramente más caras?

Porque CO2-4U solo funciona con botellas reutilizables y válvulas de gas residual. De esta forma, podemos garantizar la misma calidad de los alimentos incluso después de más de 10 años. Por ello, nuestras botellas serán más económicas a largo plazo gracias a su mayor vida útil.

¿El gas CO₂ para los alimentos es el mismo que para el acuario?

Sí, todo el gas que utilizamos es de calidad de laboratorio.

Utilizamos un circuito separado de botellas para acuarios (etiqueta azul) y alimento (etiqueta naranja). Las botellas que ya no son aptas para alimento se pueden usar para acuarios, pero no al revés.

Supervisamos esto de cerca porque así garantizamos una calidad impecable.

Gas CO₂ para acuario

¿Qué botellas puedo comprar para mi acuario?

Asegúrate de tener la válvula específica... En CO2-4U vendemos botellas con capacidad de 1 kg, 1,5 kg, 2 kg, 4 kg y 10 kg.

Puedes reconocer las botellas para acuarios por la etiqueta azul.

¿El gas CO₂ para acuarios es el mismo que para aplicaciones alimentarias?

Sí, todo el gas que utilizamos es de calidad de laboratorio.

Utilizamos un circuito separado de botellas para acuarios (etiqueta azul) y alimento (etiqueta naranja). Las botellas que ya no son aptas para alimento se pueden usar para acuarios, pero no al revés.

Supervisamos esto de cerca porque así garantizamos una calidad impecable.

hielo seco

¿Qué es el hielo seco?

El hielo seco o nieve de dióxido de carbono es la forma sólida del dióxido de carbono o CO₂ y se utiliza principalmente para refrigeración. El hielo seco, también llamado hielo de humo, también se puede utilizar para crear efectos de humo en eventos y fiestas.

¿En qué forma puedo comprar hielo seco?

Los discos tienen la forma ideal para mantener la temperatura durante más tiempo. Además, tienen una mayor vida útil. En condiciones normales, una caja de 30 kg pierde unos 4 kg al día, dependiendo de su contenido.

El hielo seco que vendemos en la tienda online se presenta en gránulos/barras (por kilo).

¿Cómo se entrega el hielo seco si lo pido online?

Proporcionamos un embalaje térmico adaptado a la cantidad solicitada, que luego le será entregado por nosotros o por un transportista externo.

¿Qué es la limpieza con hielo seco?

La limpieza con hielo seco es una técnica que consiste en limpiar superficies mediante la pulverización de pellets de hielo seco a alta presión. El efecto de limpieza se debe en parte al efecto abrasivo de los pellets y en parte al choque térmico (la contracción repentina de la capa de suciedad, que provoca su desprendimiento del sustrato). La ventaja de la limpieza con hielo seco, frente a técnicas más antiguas como el arenado, es que no deja residuos.

¿Es peligroso el hielo seco?

No, el hielo seco no es peligroso en sí mismo. Recomendamos manipularlo con guantes térmicos para evitar quemaduras.

Nuestro proceso de pedido

¿Dónde puedo comprar los productos CO2-4U?

En nuestra tienda web o a través de uno de onze verdelers.

¿Cómo es el proceso de pedido cuando realizo un pedido en línea?

Tras recibir su pago, su pedido se enviará a través del servicio de paquetería GLS. Recibirá un código de seguimiento para que pueda seguir su paquete.

¿Cuáles son los costos de envío de una botella de CO₂?

Los costos de envío dependen del tamaño de la(s) botella(s) solicitada(s).

¿Las botellas se entregan de forma segura?

La empresa GLS se encarga del envío y garantiza una entrega segura. CO2-4U ha desarrollado una caja de cartón especial para garantizar la seguridad.

¿Son seguros los pagos online?

Nuestros servidores están protegidos con cortafuegos, el acceso a nuestras bases de datos está estrictamente controlado y la información confidencial está cifrada.

Toda la información confidencial se cifra según el estándar SSL de 128 bits, un cifrado de calidad bancaria. Su número de tarjeta de crédito solo se transmite a la entidad financiera que realiza la transacción.

La comunicación con las entidades financieras se realiza según los protocolos de transmisión y seguridad impuestos y certificados por estas. Solo las entidades financieras de los comercios responsables de la ejecución financiera de las transacciones pueden transmitir los números de tarjeta a los comercios.

¿Cómo puedo pagar en la tienda web?

Puedes pagar de forma segura con

¿Puedo también recoger las botellas o el hielo seco de ustedes yo mismo?

Sí, puedes recogerlo con cita previa o en nuestro horario de apertura

Lunes a martes
7:30-18:00

Miércoles a jueves
7:30-17:00

Viernes
7:30-16:00

¿Qué hago con las botellas/cilindros vacíos?

Puedes devolver tu botella vacía por correo para que podamos rellenarla y reutilizarla.

  • Desde Bélgica envías tus bombonas de gas vacías a:

    CO2-4U
    Roggestraat 12
    8972 Krombeke
     
  • Desde Francia enviamos nuestras botellas vacías a:

    CO2-4U
    Calle de la estación
    ZAE l'Oosthouck 37-63
    59299 Boeschepe
    Francia

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